Como montar um Call Center em 10 Passos

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Como montar um Call Center? Um Call center envolve um conjunto de recursos, como computador, equipamento de telecomunicação, sistemas e operadoras, que interagem com os clientes e permite receber um grande número de ligações simultaneamente.

O serviço de Call center é um canal de relacionamento que funciona como suporte técnico ou qualquer outra atividade especializada para atender as necessidades dos clientes.

Neste e-book você aprenderá como montar um Call Center em 10 passos.

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