Tipos de discadores para automatizar o contato com o Cliente
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A grande busca de toda “empresa estratégica” é a redução de custos e a ampliação da sua margem de lucro. O atendimento ao cliente pode ser um grande desafio quando a empresa depende 100% de pessoas para gerir esse processo. Pequenas despesas, por menores que sejam, podem gerar um montante final muito alto. Com essa visão a tecnologia vem contribuindo com inúmeras formas de corte de despesas, melhorando o custo fixo das empresas e automatizando alguns processos.
Neste e-book “Tipos de discadores para automatizar o contato com o Cliente” você verá as variações de um tipo de sistema muito utilizado para acelerar e automatizar o processo de atendimento ao cliente.
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BFT Expert, o que é?
O BFT Expert é uma unidade de especialistas da BFT Telecom que é responsável em auxiliar de forma gratuita a comunidade Telecom. São técnicos com larga experiência que disponibilizam on-line soluções rápidas e de fácil acesso para vários assuntos de problemas que todo o Técnico de Telecom enfrenta ou pode enfrentar em seu dia a dia.
